1. Cảng vận chuyển là cảng nào?
Theo yêu cầu của khách hàng, hàng sẽ được giao đến cảng được chỉ định; nếu không có yêu cầu đặc biệt nào khác, cảng xếp hàng là cảng Thượng Hải.
2. Điều khoản thanh toán là gì?
Thanh toán trước 30% bằng chuyển khoản ngân hàng (T/T), 70% bằng chuyển khoản ngân hàng trước khi giao hàng, hoặc thư tín dụng trả ngay (L/C at sight).
3. Ngày giao hàng là khi nào?
Thời gian giao hàng từ 30 đến 60 ngày kể từ khi nhận được tiền đặt cọc, tùy thuộc vào loại bơm và phụ kiện khác nhau.
4. Thời gian bảo hành là bao lâu?
18 tháng kể từ ngày sản phẩm được giao từ nhà máy hoặc 12 tháng kể từ khi bắt đầu sử dụng thiết bị.
5. Có nên cung cấp dịch vụ bảo trì sau bán hàng không?
Chúng tôi có đội ngũ kỹ sư chuyên nghiệp cung cấp hướng dẫn lắp đặt và dịch vụ bảo trì sau bán hàng.
6. Có nên cung cấp dịch vụ thử nghiệm sản phẩm hay không?
Chúng tôi có thể cung cấp nhiều loại xét nghiệm và xét nghiệm độc lập khác nhau theo yêu cầu của khách hàng.
7. Sản phẩm có thể được tùy chỉnh không?
Chúng tôi có thể tùy chỉnh sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng.
8. Bạn có cung cấp mẫu sản phẩm không?
Vì sản phẩm của chúng tôi là các sản phẩm cơ khí được sản xuất theo yêu cầu, nên chúng tôi thường không cung cấp mẫu.
9. Tiêu chuẩn của máy bơm chữa cháy là gì?
Máy bơm chữa cháy theo tiêu chuẩn NFPA20.
10. Máy bơm hóa chất của bạn đáp ứng tiêu chuẩn nào?
Theo tiêu chuẩn ANSI/API610.
11. Bạn là nhà máy hay công ty thương mại?
Chúng tôi là nhà sản xuất, sở hữu nhà máy riêng và đã đạt chứng nhận hệ thống ISO.
12. Sản phẩm của bạn có thể được sử dụng trong lĩnh vực nào?
Chúng tôi cung cấp nhiều loại sản phẩm ứng dụng trong các lĩnh vực như: vận chuyển nước, hệ thống sưởi ấm và làm mát, quy trình công nghiệp, công nghiệp hóa dầu, hệ thống xây dựng, xử lý nước biển, dịch vụ nông nghiệp, hệ thống phòng cháy chữa cháy, xử lý nước thải.
13. Cần cung cấp những thông tin cơ bản nào để hỏi đáp chung?
Thông tin về lưu lượng, cột áp, môi chất, yêu cầu vật liệu, động cơ điện (động cơ đốt trong hoặc động cơ diesel), tần số động cơ. Nếu là bơm tuabin trục đứng, cần biết chiều dài đáy và vị trí xả (dưới đáy hay trên đáy); nếu là bơm tự mồi, cần biết cột áp hút, v.v.
14. Bạn có thể gợi ý sản phẩm nào của công ty phù hợp để chúng tôi sử dụng không?
Chúng tôi có đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, dựa trên thông tin bạn cung cấp, kết hợp với tình hình thực tế, để đưa ra khuyến nghị phù hợp nhất cho sản phẩm của bạn.
15. Bạn có những loại máy bơm nào?
Chúng tôi là nhà sản xuất, sở hữu nhà máy riêng và đã đạt chứng nhận hệ thống ISO.
16. Bạn có thể cung cấp tài liệu nào để báo giá?
Chúng tôi thường cung cấp bảng báo giá, biểu đồ đường cong và bảng dữ liệu, bản vẽ và các tài liệu kiểm tra vật liệu khác mà bạn cần. Nếu bạn cần kiểm nghiệm có sự chứng kiến của bên thứ ba, chúng tôi cũng chấp nhận, nhưng bạn phải trả phí cho bên thứ ba đó.