1. 出荷港はどこですか？
お客様のご要望に応じて指定港へ配送いたします。特にご要望がない場合は、積載港は上海港となります。
2. 支払い条件は何ですか？
30%をT/Tで前払い、70%を出荷前にT/Tで支払い、または一覧払い信用状（L/C）による支払い。
3．配達日はいつですか？
ポンプの種類や付属品によって異なりますが、ご入金確認後、工場から30～60日以内に納品いたします。
4. 保証期間はどのくらいですか？
製品が工場から出荷されてから18ヶ月後、または機器の使用開始から12ヶ月後。
5．アフターサービス（販売後のメンテナンス）を提供するかどうか？
当社には、設置指導およびアフターサービス（保守点検）を提供する専門エンジニアがおります。
6．製品テストを実施するかどうか？
お客様のご要望に応じて、様々な種類のテストや第三者機関によるテストを提供できます。
7．製品はカスタマイズ可能ですか？
お客様のご要望に応じて製品をカスタマイズできます。
8. サンプルは提供していますか？
当社製品は特注の機械製品であるため、原則としてサンプルは提供しておりません。
9. 消防ポンプの規格は何ですか？
NFPA20規格に準拠した消火ポンプ。
10．貴社の化学ポンプはどの規格を満たしていますか？
ANSI/API610によると。
11. あなたは工場ですか、それとも商社ですか？
当社はメーカーであり、自社工場を所有し、ISOシステム認証を取得しています。
12. 御社の製品はどのような分野で使用できますか？
当社は、送水、冷暖房システム、工業プロセス、石油化学工業、建築システム、海水処理、農業サービス、消防システム、下水処理など、さまざまな用途に適用できる製品を提供できます。
13. 一般的な問い合わせに対して、どのような基本情報を提供すべきでしょうか？
容量、揚程、媒体情報、材料要件、モーター駆動かディーゼル駆動か、モーター周波数。立形タービンポンプの場合は、ベース下の長さと吐出位置がベース下かベース上かを知る必要があります。自吸式ポンプの場合は、吸込揚程などを知る必要があります。
14．御社の製品の中で、弊社が使用するのに適した製品をお勧めいただけますか？
当社には専門の技術者がおり、お客様からご提供いただいた情報と実際の状況に基づいて、お客様の製品に最適なソリューションをご提案いたします。
15. どのような種類のポンプをお持ちですか？
当社はメーカーであり、自社工場を所有し、ISOシステム認証を取得しています。
16. 見積もりにはどのような書類が必要ですか？
通常、見積書、曲線・データシート、図面、その他必要な材料試験関連書類をご提供いたします。30人による立会試験をご希望の場合は対応可能ですが、その場合は30人分の費用をお支払いいただく必要があります。