1. Qual è il porto di spedizione?
Secondo le richieste del cliente, la consegna avverrà al porto designato; in assenza di indicazioni specifiche, il porto di carico sarà il porto di Shanghai.
2. Quali sono le condizioni di pagamento?
30% di acconto tramite bonifico bancario (T/T), 70% tramite bonifico bancario (T/T) prima della spedizione, oppure lettera di credito a vista (L/C).
3. Qual è la data di consegna?
La consegna dalla fabbrica avviene entro 30-60 giorni dal ricevimento dell'acconto, a seconda del tipo di pompa e degli accessori.
4. Quanto dura il periodo di garanzia?
18 mesi dopo la consegna del prodotto dalla fabbrica o 12 mesi dopo l'inizio dell'utilizzo dell'apparecchiatura.
5. Se fornire assistenza post-vendita?
Disponiamo di ingegneri professionisti in grado di fornire assistenza per l'installazione e servizi di manutenzione post-vendita.
6. È opportuno prevedere test sul prodotto?
In base alle esigenze dei clienti, possiamo fornire diverse tipologie di test, inclusi test di terze parti.
7. Il prodotto può essere personalizzato?
Possiamo personalizzare i prodotti in base alle esigenze dei clienti.
8. Fornite campioni?
Poiché i nostri prodotti sono realizzati su misura con componenti meccanici, generalmente non forniamo campioni.
9. Quali sono gli standard per le pompe antincendio?
Pompe antincendio conformi agli standard NFPA20.
10. Quali standard soddisfa la vostra pompa chimica?
Secondo ANSI/API610.
11. Siete una fabbrica o una società commerciale?
Siamo produttori, abbiamo la nostra fabbrica e abbiamo ottenuto la certificazione del sistema ISO.
12. In quali ambiti possono essere utilizzati i vostri prodotti?
Offriamo diverse tipologie di prodotti applicabili a: trasferimento dell'acqua, sistemi di riscaldamento e raffreddamento, processi industriali, industria petrolchimica, impianti edili, trattamento delle acque marine, servizi agricoli, sistemi antincendio e trattamento delle acque reflue.
13. Quali informazioni di base è necessario fornire per una richiesta di informazioni generale?
Portata, prevalenza, informazioni sul fluido, requisiti dei materiali, azionamento a motore o diesel, frequenza del motore. Se si tratta di una pompa a turbina verticale, è necessario conoscere la lunghezza della base e se lo scarico è sotto o sopra la base; se si tratta di una pompa autoadescante, è necessario conoscere la prevalenza di aspirazione, ecc.
14. Potreste consigliarci quale dei vostri prodotti è più adatto al nostro utilizzo?
Disponiamo di personale tecnico specializzato che, in base alle informazioni fornite e alla situazione specifica, sarà in grado di consigliarvi la soluzione più adatta ai vostri prodotti.
15. Che tipi di pompe avete?
Siamo produttori, abbiamo la nostra fabbrica e abbiamo ottenuto la certificazione del sistema ISO.
16. Quale documento potete fornire per il preventivo?
Generalmente forniamo listini prezzi, schede tecniche e curve, disegni e altri documenti relativi ai test sui materiali di cui avete bisogno. Se avete bisogno di un collaudo con la presenza di un terzo testimone, non ci sono problemi, ma dovrete pagare la relativa tariffa.