1. Quel est le port d'expédition ?
Conformément à la demande du client, la livraison s'effectuera au port désigné ; sauf demande particulière, le port de chargement sera le port de Shanghai.
2. Quelles sont les modalités de paiement ?
30% prépayé par T/T, 70% T/T avant expédition, ou crédit L/C à vue.
3. Quelle est la date de livraison ?
Livraison sous 30 à 60 jours depuis l'usine après réception de l'acompte, selon le type de pompe et d'accessoires.
4. Quelle est la durée de la période de garantie ?
18 mois après la livraison du produit depuis l'usine ou 12 mois après la mise en service de l'équipement.
5. Faut-il assurer la maintenance après-vente ?
Nous disposons d'ingénieurs professionnels pour vous accompagner dans l'installation et assurer le service après-vente.
6. Faut-il proposer des tests de produits ?
Nous pouvons proposer différents types de tests et des tests réalisés par des tiers, selon les exigences de nos clients.
7. Le produit peut-il être personnalisé ?
Nous pouvons personnaliser les produits selon les exigences des clients.
8. Fournissez-vous des échantillons ?
Nos produits étant des produits mécaniques sur mesure, nous ne fournissons généralement pas d'échantillons.
9. Quelles sont les normes des pompes à incendie ?
Pompes à incendie conformes aux normes NFPA20.
10. À quelle norme votre pompe chimique est-elle conforme ?
Conformément à la norme ANSI/API610.
11. Êtes-vous une usine ou une société commerciale ?
Nous sommes fabricants, nous avons notre propre usine et nous sommes certifiés ISO.
12. Dans quels domaines vos produits peuvent-ils être utilisés ?
Nous proposons différents types de produits destinés au transfert d'eau, aux systèmes de chauffage et de refroidissement, aux procédés industriels, à l'industrie pétrochimique, aux systèmes de bâtiment, au traitement de l'eau de mer, aux services agricoles, aux systèmes de lutte contre l'incendie et au traitement des eaux usées.
13. Quelles informations de base doivent être fournies pour une demande de renseignements générale ?
Capacité, hauteur manométrique, informations sur le fluide, exigences en matière de matériaux, type d'entraînement (moteur thermique ou diesel), fréquence du moteur. Pour une pompe à turbine verticale, il est nécessaire de connaître la longueur sous bâti et la position du refoulement (sous ou au-dessus du bâti). Pour une pompe auto-amorçante, il est nécessaire de connaître la hauteur d'aspiration, etc.
14. Pourriez-vous nous recommander lequel de vos produits nous conviendrait le mieux ?
Nous disposons d'un personnel technique professionnel qui, en fonction des informations que vous nous fournissez et de la situation réelle, pourra vous recommander la solution la plus adaptée à vos produits.
15. De quels types de pompes disposez-vous ?
Nous sommes fabricants, nous avons notre propre usine et nous sommes certifiés ISO.
16. Quel document pouvez-vous fournir pour le devis ?
Nous fournissons généralement les devis, les courbes et fiches techniques, les plans et autres documents d'essais de matériaux nécessaires. Si vous souhaitez un essai réalisé par un organisme tiers, c'est possible, mais les frais correspondants seront à votre charge.