১. চালান বন্দর কোনটি?
গ্রাহকের অনুরোধ অনুযায়ী নির্ধারিত বন্দরে পণ্য সরবরাহ করা হয়; কোনো বিশেষ অনুরোধ না থাকলে, লোডিং বন্দর হবে সাংহাই বন্দর।
২. পরিশোধের শর্ত কী?
টি/টি-এর মাধ্যমে ৩০% অগ্রিম পরিশোধ, চালানের পূর্বে টি/টি-এর মাধ্যমে ৭০%, অথবা দর্শনমাত্র এল/সি ক্রেডিট।
৩. ডেলিভারির তারিখ কী?
বিভিন্ন ধরণের পাম্প এবং আনুষঙ্গিক সরঞ্জামের উপর নির্ভর করে, অগ্রিম অর্থ পাওয়ার পর কারখানা থেকে ৩০-৬০ দিনের মধ্যে পণ্য সরবরাহ করা হয়।
৪. ওয়ারেন্টির মেয়াদ কত দিন?
কারখানা থেকে পণ্য সরবরাহের ১৮ মাস পর অথবা সরঞ্জামটির ব্যবহার শুরু করার ১২ মাস পর।
৫. বিক্রয়োত্তর রক্ষণাবেক্ষণ প্রদান করা হবে কি না?
ইনস্টলেশন নির্দেশনা এবং বিক্রয়োত্তর রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবা প্রদানের জন্য আমাদের পেশাদার প্রকৌশলী রয়েছেন।
৬. পণ্য পরীক্ষার ব্যবস্থা করা হবে কি না?
আমরা গ্রাহকদের চাহিদা অনুযায়ী বিভিন্ন ধরনের পরীক্ষা এবং তৃতীয় পক্ষের পরীক্ষার ব্যবস্থা করতে পারি।
৭. পণ্যটি কি কাস্টমাইজ করা যায়?
আমরা গ্রাহকদের চাহিদা অনুযায়ী পণ্য তৈরি করে দিতে পারি।
৮. আপনারা কি নমুনা সরবরাহ করেন?
যেহেতু আমাদের পণ্যগুলো ফরমায়েশি যান্ত্রিক পণ্য, তাই আমরা সাধারণত নমুনা সরবরাহ করি না।
৯. ফায়ার পাম্পের মানদণ্ডগুলো কী কী?
NFPA20 মান অনুযায়ী অগ্নিনির্বাপক পাম্প।
১০. আপনার রাসায়নিক পাম্পটি কোন মানদণ্ড পূরণ করে?
ANSI/API610 অনুযায়ী।
১১. আপনি কি একটি কারখানা নাকি একটি ট্রেডিং কোম্পানি?
আমরা প্রস্তুতকারক, আমাদের নিজস্ব কারখানা আছে এবং আমরা ISO সিস্টেম সার্টিফিকেটপ্রাপ্ত।
১২. আপনার পণ্যগুলো কোন কোন ক্ষেত্রে ব্যবহার করা যেতে পারে?
আমরা জল স্থানান্তর, হিটিং ও কুলিং সিস্টেম, শিল্প প্রক্রিয়া, পেট্রোলিয়াম রাসায়নিক শিল্প, বিল্ডিং সিস্টেম, সমুদ্রের জল পরিশোধন, কৃষি পরিষেবা, অগ্নি নির্বাপণ ব্যবস্থা এবং পয়ঃনিষ্কাশন পরিশোধনের জন্য বিভিন্ন ধরণের পণ্য সরবরাহ করতে পারি।
১৩. সাধারণ অনুসন্ধানের জন্য কী কী প্রাথমিক তথ্য প্রদান করা উচিত?
ধারণক্ষমতা, হেড, মাধ্যম সম্পর্কিত তথ্য, প্রয়োজনীয় উপকরণ, মোটর বা ডিজেল চালিত কিনা, মোটরের ফ্রিকোয়েন্সি। যদি ভার্টিক্যাল টারবাইন পাম্প হয়, তবে এর আন্ডার-বেস দৈর্ঘ্য এবং ডিসচার্জ আন্ডার-বেস নাকি অ্যাবাভ-বেস তা জানতে হবে; যদি সেলফ-প্রাইমিং পাম্প হয়, তবে এর সাকশন হেড ইত্যাদি জানতে হবে।
১৪. অনুগ্রহ করে সুপারিশ করবেন কি যে আপনার কোন পণ্যটি আমাদের ব্যবহারের জন্য উপযুক্ত?
আমাদের পেশাদার কারিগরি কর্মী রয়েছেন, যারা আপনার দেওয়া তথ্য এবং বাস্তব পরিস্থিতির উপর ভিত্তি করে আপনার পণ্যের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত সমাধান সুপারিশ করতে পারেন।
১৫. আপনাদের কাছে কী কী ধরনের পাম্প আছে?
আমরা প্রস্তুতকারক, আমাদের নিজস্ব কারখানা আছে এবং আমরা ISO সিস্টেম সার্টিফিকেটপ্রাপ্ত।
১৬. মূল্য উদ্ধৃতির জন্য আপনি কোন নথি সরবরাহ করতে পারেন?
আমরা সাধারণত আপনার প্রয়োজনীয় কোটেশন তালিকা, কার্ভ ও ডেটা শিট, ড্রয়িং এবং অন্যান্য মেটেরিয়াল টেস্টিং ডকুমেন্ট সরবরাহ করে থাকি। আপনার যদি তৃতীয় পক্ষের সাক্ষী পরীক্ষার প্রয়োজন হয়, তবে তা করা যাবে, কিন্তু আপনাকে তৃতীয় পক্ষের চার্জ পরিশোধ করতে হবে।